PEKANBARU - Momentum peringatan Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan oleh BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) untuk mempererat hubungan dengan seluruh peserta.

Dengan mengusung tema "Protecting and Empowering", pada tahun ini BPJAMSOSTEK ingin membangun budaya pelayanan yang lebih baik guna menciptakan loyalitas serta pengalaman yang menyenangkan (customer experience) bagi para peserta.

Tak hanya itu, BPJAMSOSTEK juga menggandeng beragam stakeholder dan komunitas untuk memberikan edukasi kepada ahli waris peserta atau komunitas berupa literasi keuangan, pemberdayaan perempuan dan penyandang disabilitas. Hal tersebut bertujuan memberikan keterampilan dan potensi yang bisa digunakan untuk keberlangsungan hidupnya kedepan.

Saat ini di Pekanbaru, dilakukan Pelatihan Tata Boga kepada Perkumpulan Penyandang Disabilitas Fisik Indonesia (PPDFI) komisariat wilayah Riau sebanyak 10 orang peserta selama 5 hari yaitu tgl 6 – 10 September 2021.

"Kami ingin mengucapkan selamat hari pelanggan nasional kepada seluruh peserta BPJAMSOSTEK. Melalui momentum ini kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik serta perluasan manfaat melalui pemberdayaan bagi ahli waris peserta,"ujar Dewan Pengawas  BPJAMSOSTEK Yayat di sela-sela peringatan harpelnas di Kantor Cabang Pekanbaru Kota, Senin (6/9).

Beragam kegiatan digelar oleh BPJAMSOSTEK untuk memeriahkan perayaan Harpelnas 2021, diantaranya lomba video pendek dengan tema "Jaminan Perlindungaku", Direksi Mengajar di 7 Universitas Negeri serta talkshow di platform digital bertema "Adapt, Survive and Thrive". Seluruh kegiatan tersebut diharapkan mampu menumbuhkan pemahaman masyarakat pekerja akan pentingnya memiliki perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.

Selain itu, salah satu kegiatan puncak dari perayaan harpelnas tahun 2021 adalah aksi layanan yang dilakukan oleh seluruh jajaran Direksi dan Dewan Pengawas BPJAMSOSTEK.

Kegiatan tersebut diselenggarakan secara luring dan daring di beberapa kantor cabang seluruh Indonesia dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan yang sangat ketat.

Pada kesempatan yang sama Yayat juga membuka Kegiatan Pelatihan Tata Boga Komunitas Disabilitas di Provinsi Riau dan juga memberikan bantuan Program Promotif dan Preventif di Kantor Cabang Pekanbaru Kota berupa APD penaganan covid-19 60 set kepda RS Awal Bros Pekanbaru dan Ahmad Yani, Masker 3 ply = 275 box atau =13.750 buah kepada 7 perusahaan dan
Multivitamin = 1.300 butir kepada PT. Johan Sentosa

Yayat mengatakan bahwa hal tersebut merupakan bukti kehadiran negara melalui BPJAMSOSTEK untuk memberikan perlindungan serta rasa aman bagi peserta dan keluarganya, oleh karena itu menjadi hal wajib bagi pekerja untuk memiliki perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.

"Semoga semangat harpelnas yang disebarkan oleh BPJAMSOSTEK ini  menjadi motivasi bagi para pekerja untuk terus produktif yang berujuang pada kesejahteraan pekerja Indonesia", pungkasnya.

Eko Yuyulianda selaku Deputi Direktur Wilayah Sumbarriau, mengucapkan selamat hari pelanggan dan kebetulan para peserta pelatihan inu merupakan peserta BPJamsostek. Karena itu, melalui protecting dan empowering ini BPjamsoster menggelar pelatihan Tata Boga ini bagi komunitas Disabilitas Fisik di Provinsi Riau.

"Wujud komitmen kami kepada pelanggan untuk memberikan hal positif dan semoga pelatihan ini juga berkesinambungan. Dan acara hari ini merupakan salah satu rangkain dari HPN. Semoga pelatihan ini bisa meningkatkan skil para peserta. " Imbuhnya.(lin)