PEKANBARU - Salah satu gedung yang berada dalam komplek GraPARI Telkomsel Pekanbaru yang beroperasi di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru terbakar. Kebakaran terjadi sekitar pukul 13.00 WIB siang tadi, Selasa (11/8).Video amatir warga yang merekam peristiwa tersebut juga sempat menghebohkan warganet.

Manager Consumer Service IndiHome, Alexander menjelaskan gedung yang terbakar tersebut merupakan Gedung Perangkat Sentral IndiHome dan Telkomsel. "Saat ini api sudah padam," terangnya, Selasa (11/08) petang. 

Ia menjelaskan, tidak ada korban jiwa dalam musibah tersebut. Namun Ia belum mengetahui secara pasti penyebab kebakaran yang menghanguskan lantai dua bangunan itu. "Alhamdulillah, korban jiwa tidak ada," terangnya.

Akibat kebakaran yang terjadi, jaringan atau signal provider Telkomsel hilang. Pengguna mengaku tidak bisa menggunakan jaringan Telkomsel untuk telepon ataupun internet. 

Tidak hanya jaringan provider Telkomsel saja yang lumpuh, namun juga berimbas pada matinya jaringan IndiHome. Bahkan Ia juga belum tau pasti kapan jaringan dapat pulih dan kembali dapat digunakan oleh masyarakat luas.

"Sekarang lagi fokus recovery IndiHome dan Telkomsel. Belum tau (kapan akan pulih)," katanya.

Salah satu pengguna Telkomsel, Vina, kepada SAWITPLUS.CO, mengaku sangat terganggu dengan adanya peristiwa ini. Dia yang kesehariannya memerlukan jaringan internet untuk bekerja, terpaksa harus membeli kartu provider lain untuk jaringan internetnya.  

"Hilang tiba-tiba, komunikasi kita terputus. Awalnya saya berpikir handphone saya yang bermasalah, sampai beberapa kali saya restar. Terpaksa saya ganti kartu dari operator lain untuk sementara, karena butuh buat kerja," kata Vina. (*)